مرحبا سياسة الخصوصية
المقدمة
تحدد سياسة الخصوصية هذه سياسة الخصوصية في مرحبا. يمارس Marhaba فيما يتعلق بالمعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين الذين يصلون إلى موقعنا على www.marhaba-luxurytravel.com أو يشاركوننا المعلومات الشخصية بطريقة أخرى.
السلطة المسؤولة بالمعنى المقصود في قوانين حماية البيانات ، وخاصة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
حقوق المستخدم
يمكنك طلب:
- تلقي تأكيدًا بشأن ما إذا كان يتم معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك أم لا والوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة ، إلى جانب المعلومات الإضافية.
- احصل على نسخة من المعلومات الشخصية التي تتطوع بها مباشرة لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا.
- اطلب تصحيح معلوماتك الشخصية الموجودة في سيطرتنا.
- طلب محو معلوماتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية من قبلنا.
- طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية بواسطتنا.
- تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية.
ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لمصالحنا المشروعة ومتطلباتنا التنظيمية.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه أو الحصول على مزيد من المعلومات ، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا ("DPO") باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
الاسم: ناجي منقريوس
المنصب: العضو المنتدب
Tel: 49 157 8510 0252
عنوان البريد الإلكتروني: nagimankarious@marhab-luxurytravel.com.
احتفاظ
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير خدماتنا ، وعند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، وحل النزاعات ، وفرض سياساتنا. سيتم تحديد فترات الاستبقاء مع مراعاة نوع المعلومات التي يتم جمعها والغرض من جمعها ، مع مراعاة المتطلبات المطبقة على الموقف والحاجة إلى إتلاف المعلومات القديمة غير المستخدمة في أقرب فرصة معقولة. بموجب اللوائح المعمول بها ، سنحتفظ بسجلات تحتوي على بيانات العميل الشخصية ووثائق فتح الحساب والاتصالات وأي شيء آخر كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
يجوز لنا تصحيح المعلومات غير الكاملة أو غير الدقيقة أو تجديدها أو إزالتها ، في أي وقت وحسب تقديرنا.
أسباب جمع البيانات
معالجة معلوماتك الشخصية (أي أي معلومات قد تسمح بتحديد هويتك من خلال وسائل معقولة ؛ فيما يلي "رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعيضروري لأداء التزاماتنا التعاقدية تجاهك وتزويدك بخدماتنا ، لحماية مصالحنا المشروعة والامتثال للالتزامات التنظيمية القانونية والمالية التي نتعرض لها.
عندما تستخدم الموقع ، فأنت توافق على جمع وتخزين واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية واستخداماتها الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
نشجع مستخدمينا على قراءة سياسة الخصوصية بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نحن نجمع نوعين من البيانات والمعلومات من المستخدمين.
النوع الأول من المعلومات هو معلومات مجهولة الهوية وغير قابلة للتعريف تتعلق بمستخدم (مستخدمين) ، والتي يمكن إتاحتها أو جمعها عبر استخدامك للموقع ("معلومات غير شخصية"). نحن لسنا على علم بهوية المستخدم الذي تم جمع المعلومات غير الشخصية منه. قد تتضمن المعلومات غير الشخصية التي يتم جمعها معلومات الاستخدام المجمعة والمعلومات الفنية التي يتم إرسالها بواسطة جهازك ، بما في ذلك معلومات معينة عن البرامج والأجهزة (مثل نوع المستعرض ونظام التشغيل الذي يستخدمه جهازك ، وتفضيل اللغة ، ووقت الوصول ، وما إلى ذلك) من أجل تحسين وظائف موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عن نشاطك على الموقع (مثل الصفحات التي يتم عرضها ، والتصفح عبر الإنترنت ، والنقرات ، والإجراءات ، وما إلى ذلك).
النوع الثاني من المعلومات معلومات شخصية
، وهي معلومات يمكن تحديدها بشكل فردي ، وهي المعلومات التي تحدد هوية الفرد أو يجوز لها بجهد معقول تحديد هوية الفرد. تتضمن هذه المعلومات:
- معلومات الجهاز: نقوم بجمع المعلومات الشخصية من جهازك. تتضمن هذه المعلومات بيانات تحديد الموقع الجغرافي وعنوان IP والمعرفات الفريدة (مثل عنوان MAC و UUID) وغيرها من المعلومات التي تتعلق بنشاطك من خلال الموقع.
- عند التسجيل في موقعنا ، سيُطلب منك تزويدنا بتفاصيل معينة مثل: الاسم الكامل ؛ بطاقة الائتمان ، البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي ، وغيرها من المعلومات.
كيف نتلقى معلومات عنك؟
نتلقى معلوماتك الشخصية من مصادر مختلفة:
- عندما تزودنا طوعًا بتفاصيلك الشخصية من أجل التسجيل على موقعنا ؛
- عند استخدام موقعنا أو الوصول إليه فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا ؛
- من مزودي الطرف الثالث والخدمات والسجلات العامة (على سبيل المثال ، بائعو تحليلات حركة المرور).
كيف يتم أستخدام المعلومات؟ مع من نشارك المعلومات؟
نحن لا نستأجر أو نبيع أو نشارك معلومات المستخدمين مع أطراف ثالثة ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
قد نستخدم المعلومات لما يلي:
- التواصل معك - إرسال إشعارات إليك فيما يتعلق بخدماتنا ، وتزويدك بالمعلومات التقنية والرد على أي مشكلة في خدمة العملاء لديك ؛
- للتواصل معك وإطلاعك على آخر التحديثات والخدمات لدينا ؛
- لخدمتك إعلانات عند استخدام موقعنا (انظر أكثر تحت عنوان "إعلانات") ؛
- لتسويق مواقعنا ومنتجاتنا (انظر المزيد ضمن "التسويق") ؛
- لأغراض إحصائية وتحليلية ، تهدف إلى تحسين الموقع.
بالإضافة إلى الاستخدامات المختلفة المذكورة أعلاه ، يجوز لنا نقل أو الكشف عن المعلومات الشخصية إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة والمقاولين من الباطن.
بالإضافة إلى الأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه ، يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع مزودي الطرف الثالث الموثوق بهم ، والذين قد يكونون موجودين في ولايات قضائية مختلفة في جميع أنحاء العالم ، لأي من الأغراض التالية:
- استضافة وتشغيل موقعنا.
- تزويدك بخدماتنا ، بما في ذلك توفير عرض شخصي لموقعنا ؛
- تخزين ومعالجة هذه المعلومات نيابة عنا ؛
- تقديم إعلانات لك ومساعدتنا في تقييم نجاح حملاتنا الإعلانية ومساعدتنا في إعادة تعريف أي مستخدم من مستخدمينا ؛
- تزويدك بعروض التسويق والمواد الترويجية المتعلقة بموقعنا وخدماتنا ؛
- إجراء البحوث أو التشخيص أو التحليلات الفنية ؛
يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات إذا كان لدينا سبب وجيه للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات مفيد أو ضروري بشكل معقول من أجل: (1) الامتثال لأي قانون معمول به أو لائحة أو إجراءات قانونية أو طلب حكومي ؛ (2) فرض سياساتنا (بما في ذلك اتفاقنا) ، بما في ذلك التحقيقات في الانتهاكات المحتملة لها ؛ (3) التحقيق أو الكشف عن أو منع أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة غير القانونية أو غيرها من المخالفات أو قضايا الاحتيال أو الأمن المشتبه فيها ؛ (4) لإثبات أو ممارسة حقوقنا في الدفاع ضد الدعاوى القانونية ؛ (5) منع الإضرار بحقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو مستخدمينا أو أنت أو أي طرف ثالث ؛ أو (6) بغرض التعاون مع وكالات إنفاذ القانون و / أو في حالة ما إذا وجدنا ذلك ضروريًا لفرض الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق القانونية. بسكويت
نحن وشركاؤنا الموثوقون نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى في خدماتنا ذات الصلة ، بما في ذلك عند زيارة موقعنا أو الوصول إلى خدماتنا.
"ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من المعلومات التي يعينها موقع الويب على جهازك أثناء عرضك لموقع ويب. ملفات تعريف الارتباط مفيدة للغاية ويمكن استخدامها لأغراض مختلفة. تشمل هذه الأغراض السماح لك بالتنقل بين الصفحات بكفاءة ، وتمكين التنشيط التلقائي لبعض الميزات ، وتذكر تفضيلاتك ، وجعل التفاعل بينك وبين خدماتنا أسرع وأسهل. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا للمساعدة في التأكد من أن الإعلانات التي تراها وثيقة الصلة بك وباهتماماتك وتجميع البيانات الإحصائية عن استخدامك لخدماتنا.
يستخدم الموقع أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:
ا. "ملفات تعريف ارتباط الجلسة"
، والتي يتم تخزينها مؤقتًا فقط أثناء جلسة التصفح للسماح بالاستخدام العادي للنظام ويتم حذفها من جهازك عند إغلاق المتصفح ؛
ب. ملفات تعريف الارتباط الدائمة
'، التي يقرأها الموقع فقط ، يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة محددة ولا يتم حذفها عند إغلاق المتصفح. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه حيث نحتاج إلى معرفة من أنت لزيارات متكررة ، على سبيل المثال للسماح لنا بتخزين تفضيلاتك لتسجيل الدخول التالي ؛
ج. "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث"
، التي يتم تعيينها بواسطة خدمات أخرى عبر الإنترنت تقوم بتشغيل محتوى على الصفحة التي تستعرضها ، على سبيل المثال من قبل شركات تحليل تابعة لجهات خارجية تقوم بمراقبة وتحليل الوصول إلى الويب الخاص بنا.
لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تحدد هويتك شخصيًا ، ولكن المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك قد تكون مرتبطة ، من قبلنا ، بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي تم الحصول عليها منها. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط باتباع الإرشادات الخاصة بتفضيلات جهازك ؛ ومع ذلك ، إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح وقد تكون تجربتك على الإنترنت محدودة.
نحن نستخدم أداة تستند إلى
تحليلات تساقط الثلوج
تقنية لجمع المعلومات حول استخدامك للموقع. تجمع الأداة معلومات مثل عدد المرات التي يصل فيها المستخدمون إلى الموقع ، والصفحات التي يزورونها عند قيامهم بذلك ، وما إلى ذلك. لا تجمع الأداة أي معلومات شخصية ويتم استخدامها فقط من قِبل موفر خدمة استضافة وتشغيل الموقع الخاص بنا لتحسين الموقع والخدمات .
استخدام مكتبات النصوص (Google Web Fonts)
من أجل تقديم محتوياتنا بشكل صحيح وجعلها جذابة بيانياً عبر جميع المتصفحات ، نستخدم مكتبات النصوص ومكتبات الخطوط مثل Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts) على هذا الموقع. يتم نقل خطوط الويب من Google إلى ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لتجنب التحميل المتعدد. إذا كان متصفحك لا يدعم Google Web Fonts أو لا يسمح بالوصول ، فسيتم عرض المحتوى بخط افتراضي. - يؤدي استدعاء مكتبات البرامج النصية أو مكتبات الخطوط تلقائيًا إلى تشغيل مشغل المكتبة. من الناحية النظرية ، من الممكن - ولكن في الوقت الحالي غير واضح ما إذا كان مشغلو المكتبات المقابلة يجمعون البيانات إذا كان الأمر كذلك ، ولأي غرض.
- يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية مشغل المكتبة Google هنا: https://www.google.com/policies/privacy.
جمع المعلومات من طرف ثالث
تتناول سياستنا فقط استخدام المعلومات التي نجمعها منك والكشف عنها. إلى الحد الذي تكشف فيه معلوماتك إلى أطراف أو مواقع أخرى عبر الإنترنت ، قد يتم تطبيق قواعد مختلفة على استخدامها أو الكشف عن المعلومات التي تكشف عنها لهم. وفقًا لذلك ، نشجعك على قراءة البنود والشروط وسياسة الخصوصية لكل طرف ثالث تختار الكشف عن المعلومات إليه.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها ، ولا على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم ، بما في ذلك أي من الأطراف الثالثة التي قد نكشف عنها المعلومات على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
كيف نحمي معلوماتك؟
نحن نحرص على تنفيذ وصيانة أمن الموقع ومعلوماتك. Wهـ استخدام إجراءات وسياسات قياسية في الصناعة لضمان سلامة المعلومات التي نجمعها والاحتفاظ بها ، ومنع الاستخدام غير المصرح به لأي من هذه المعلومات ، ونطلب من أي طرف ثالث الامتثال لمتطلبات الأمان المماثلة ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه]. على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات ، لا يمكننا أن نتحمل مسؤولية أعمال أولئك الذين يحصلون على وصول غير مصرح به أو يسيئون استخدام موقعنا ، ونحن لا نقدم أي ضمان ، صريح أو ضمني أو غير ذلك ، بأننا سنمنع هذا الوصول.
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
يرجى ملاحظة أن بعض مستلمي البيانات قد يكونون موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في مثل هذه الحالات ، سنقوم بنقل بياناتك فقط إلى بلدان مثل موافقة المفوضية الأوروبية على أنها توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات ، أو الدخول في اتفاقيات قانونية تضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات.
الإعلانات
قد نستخدم تقنية إعلان تابعة لجهة خارجية لعرض الإعلانات عند الوصول إلى الموقع. تستخدم هذه التقنية المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق باستخدامك للخدمات لعرض الإعلانات عليك (على سبيل المثال ، عن طريق وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على متصفح الويب الخاص بك).
يمكنك إلغاء الاشتراك في العديد من شبكات الإعلانات الخارجية ، بما في ذلك تلك التي يديرها أعضاء مبادرة الإعلان عن الشبكات ("NAI") والتحالف الرقمي للإعلان ("DAA"). لمزيد من المعلومات حول هذه الممارسة من قِبل أعضاء NAI و DAA ، وخياراتك فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات من قِبل هذه الشركات ، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في شبكات إعلانات الجهات الخارجية التي يديرها أعضاء NAI و DAA ، يرجى زيارة مواقع الويب الخاصة بهم: http://optout.networkadvertising.org/#!/ و http://optout.aboutads.info/#!/. تسويق
قد نستخدم معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، إلخ ، أو باستخدام مقاولين من الباطن تابعين لنا ، بغرض تزويدك بالمواد الترويجية المتعلقة بخدماتنا التي نعتقد أنها قد تهمك.
لاحترام حقك في الخصوصية ، نوفر لك ضمن هذه المواد التسويقية الوسائل الكفيلة بعدم المشاركة في تلقي المزيد من العروض التسويقية منا. إذا قمت بإلغاء الاشتراك ، فسنقوم بإزالة عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك من قوائم التوزيع التسويقية لدينا.
يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء اشتراكك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا ، فقد نرسل لك أنواعًا أخرى من اتصالات البريد الإلكتروني المهمة دون أن نقدم لك الفرصة لإلغاء الاشتراك فيها. قد تشمل هذه الإعلانات خدمة العملاء أو إشعارات إدارية.
معاملة الشركات
يجوز لنا مشاركة المعلومات في حالة وجود معاملة شركة (على سبيل المثال بيع جزء كبير من أعمالنا أو الاندماج أو الدمج أو بيع الأصول). في حالة ما سبق ، ستتحمل الشركة المنقولة أو الشركة المالكة الحقوق والواجبات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
القصر
نحن نتفهم أهمية حماية خصوصية الأطفال ، خاصة في بيئة الإنترنت. الموقع غير مصمم أو موجه للأطفال. لن نسمح تحت أي ظرف من الظروف باستخدام خدماتنا من قبل القاصرين دون موافقة مسبقة أو إذن من الوالد أو الوصي القانوني. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن علمماما من القصر. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفلته قد زودتنا بمعلومات شخصية دون موافقته ، فعليه أو هي أن تتصل بنا على info@marhaba-luxurytravel.com.
تحديثات أو تعديلات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري ؛ ستكون التغييرات المادية سارية فور عرض سياسة الخصوصية المنقحة. تنعكس المراجعة الأخيرة في قسم "التعديل الأخير". إن استمرار استخدامك للنظام الأساسي ، بعد الإخطار بهذه التعديلات على موقعنا ، يشكل إقرارًا وموافقة على هذه التعديلات على سياسة الخصوصية وموافقتك على الالتزام بشروط هذه التعديلات.
كيف تتواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة عامة حول الموقع أو المعلومات التي نجمعها عنك وكيف نستخدمها ، يمكنك الاتصال بنا على info@marhaba-luxurytravel.com.
تاريخ آخر تعديل في يونيو 2019.